QNB eSolutions Çerez Aydınlatma Metni

QNB eSolutions Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. (“QNB eSolutions” veya “Şirket”) olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, Esentepe Mah. Büyükdere Cad. QNB Kristal Kule Binası No:215 Şişli/İstanbul adresinde mukim Şirket tarafından hazırlanmıştır.

Bu Çerez Aydınlatma Metni’nin amacı, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermektir.

İnternet sitemize kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedirler.

Çerez Çeşitleri

Kullanım süresine göre çerez çeşitleri: İnternet sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup kullanıcı tarayıcısını kapattığında bu çerezler de silinmektedir. Kalıcı çerez ise internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir.

Birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler: Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik arz etmektedir. Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen internet adresi tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse kullanıcının ziyaret ettiği etki alanından farklı bir etki alanı tarafından yerleştirilmektedir.

Kullanım amaçlarına göre çerez çeşitleri: İnternet sitemizde kullanım amacına göre aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:

1) Zorunlu Çerezler

Bu çerezler internet sitemizin çalışması amacıyla gerekli olan çerezlerdir. Söz konusu çerezler birinci taraf çerezler olup oturum süresince (gizlilik tercihlerinize dair çerezler hariç olmak üzere, zira bu çerezler oturum süresinden daha uzun ömürlüdür.) kişisel veri işlemekte, oturum sonlandığında otomatikman silinmektedirler. Söz konusu çerezler talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Ayrıca performans ve analitik amaçlı çerez internet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesine olanak sağlamaktadır ve birinci taraftır. Bu sayede sitemizin performansını ölçmekte ve iyileştirebilmekteyiz. Bu çerezler internet sitemizdeki hangi sayfaların en popüler olduğu, hangilerinin de en az popüler olduğunu anlamamıza yardımcı olmaktadır.

2) Reklam/Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler internet sitemiz aracılığıyla reklam ortaklarımızın yerleştirdikleri çerezler olup üçüncü taraf çerezlerdir. Bu çerezler iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek üzere kullanılmaktadır.

3) İşlevsel Çerezler

Bu tür çerezler, internet sitemizi daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirme amaçlarıyla (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) kullanılmaktadır.

4) Analitik Çerezler

Analitik Çerezler, web sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve sitenin trafiğinin ölçülmesine olanak sağlamaktadır. İlgili çerezler, internet sitemizdeki sayfaların ziyaret edilme sıklığını anlamamıza yardımcı olduğundan, web sitemizin performansını ölçmekte ve iyileştirilebilmekte kullanılmaktadır.

 

QNB eSolutions Tarafından Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve Hukuki Sebepler

Zorunlu çerezler, talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması, internet sitemizdeki ziyaretçilerin sayılması ve trafiğin ölçülmesi) yerine getirilebilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veya (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kapsamında işlenmektedir.

Reklam ve Pazarlama çerezleri, iş ortaklarımız tarafından ilgi alanlarınıza göre profilinizin çıkarılması ve size ilgili reklamlar göstermek amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

İşlevsel çerezler, internet sayfamızı daha işlevsel kılmak ve kişiselleştirmek (gizlilik tercihleriniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

İnternet sitemizde yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

 

Çerezin İsmi	Çerezin Amacı	Sağlayıcı	Tarafına Göre Çerez Tipi	Çerezin Saklama Süresi	Açık Rıza	Kategori
__Secure-ROLLOUT_TOKEN	Kullanıcının YouTube'dan hangi videoları izlediğine dair istatistikleri tutmak için benzersiz bir kimlik kaydeder.	.youtube.com	Üçüncü Taraf	180 gün	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
VISITOR_PRIVACY_METADATA	Bu çerez, Youtube platformunda kullanıcıların gizlilik ayarlarını takip etmek ve zenginleştirmek için kullanılır.	.youtube.com	Üçüncü Taraf	180 gün	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
VISITOR_INFO1_LIVE	Youtube tarafından bant genişliği tahminleri sağlamak için kullanılan çerezdir.	.youtube.com	Üçüncü Taraf	180 gün	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
YSC	YouTube tarafından kullanıcı girdisini hatırlamak ve bir kullanıcının eylemlerini ilişkilendirmek için kullanılır. Bu çerez, kullanıcı tarayıcısını açık tuttuğu sürece geçerlidir.	.youtube.com	Üçüncü Taraf	Oturum Çerezi	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
_ga_30PMGH5SV5	Google Analytics tarafından, bir kullanıcının web sitesini kaç kez ziyaret ettiğinin yanı sıra ilk ve en son ziyaretin tarihlerine ilişkin verileri toplamak için kullanılır.	https://www.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	1 yıl	Gerekli	Analitik Çerezler
_ga_1NE82VT6PT	Google Analytics tarafından, bir kullanıcının web sitesini kaç kez ziyaret ettiğinin yanı sıra ilk ve en son ziyaretin tarihlerine ilişkin verileri toplamak için kullanılır.	https://www.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	1 yıl	Gerekli	Analitik Çerezler
_clck	Kullanıcının web sitesinde gezinmesi ve davranışı hakkında veri toplar. Bu, web sitesi sahibi için istatistiksel raporlar ve ısı haritaları derlemek için kullanılır.	https://www.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	365 gün	Gerekli	Analitik Çerezler
_fbp	Facebook tarafından, üçüncü taraf reklamcılardan gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır.	https://www.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	90 gün	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
_ga	Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan benzersiz bir kimlik kaydeder.	https://www.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	1 yıl	Gerekli	Analitik Çerezler
_gcl_au	Google AdSense tarafından, hizmetlerini kullanan web siteleri arasında reklam verimliliğini denemek için kullanılır.	https://www.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	90 gün	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
__Secure-YNID	Bu, video oynatıcı tercihlerini depolayarak ve güvenli oturum açma ve spam tespitine yardımcı olarak kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılan bir YouTube çerezidir.	.youtube.com	Üçüncü Taraf	4 Saat	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
receive-cookie-deprecation	Birden fazla web sitesindeki kullanıcı davranışı hakkında bilgi toplar. Bu bilgiler, web sitesindeki reklamların alaka düzeyini optimize etmek için kullanılır.	.yandex.com	Üçüncü Taraf	9 Saat	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
ttcsid_D0CT2RRC77UCMMV6H2TG	TikTok tarafından oturum bazlı kullanıcı etkileşimlerini izlemek ve reklam performansını analiz etmek amacıyla kullanılır. Bu çerez, ziyaret süresince geçerli olup kullanıcı davranışlarına dair anonim veriler toplar.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	1 Yıl	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
ttcsid	TikTok tarafından oturum bazlı kullanıcı etkileşimlerini izlemek ve reklam performansını analiz etmek amacıyla kullanılır. Bu çerez, ziyaret süresince geçerli olup kullanıcı davranışlarına dair anonim veriler toplar.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	1 Yıl	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
_ym_visorc	Oturum tekrarının düzgün çalışmasına izin verir.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	23 Dakika	Gerekli	Analitik Çerezler
_ttp	Bu çerez Tiktok Pixel tarafından reklam kampanyalarınızın performansını ölçmek, iyileştirmek ve kullanıcının TikTok'taki deneyimini (reklamlar dahil) kişiselleştirmek için kullanılır.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	1 Yıl	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
_tt_enable_cookie	TikTok reklam izleme teknolojileri tarafından dinamik olarak oluşturulan kullanıcıya özel çerez.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	1 Yıl	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
_uetvid	Bu çerez, web sitelerindeki ziyaretleri depolamak ve izlemek için .	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	1 Yıl	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
_uetsid	Bu çerez, web sitelerindeki ziyaretleri depolamak ve izlemek için .	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	24 Saat	Gerekli	Pazarlama Çerezleri
_ym_isad	Bu çerez, bir kullanıcının reklam engelleyicileri olup olmadığını belirler.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	20 Saat	Gerekli	Analitik Çerezler
_ym_d	Bu çerez, kullanıcının bir web sitesine ilk ziyaretinin tarihini saklamak için kullanılır.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	365 Gün	Gerekli	Analitik Çerezler
_ym_uid	Bu tanımlama bilgisi, bir kullanıcıyı birden fazla oturum ve cihazda benzersiz şekilde tanımlamak ve kullanıcının bir web sitesindeki etkinliğini izlemek için kullanılır.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	365 Gün	Gerekli	Analitik Çerezler
_ga_1111111	Google Analytics tarafından kullanıcıya özel istatistik verisi tutmak için kullanılır.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	1 Yıl	Gerekli	Analitik Çerezler
_conv_v	Bu çerez maksimum 6 ay ömrü olan ziyaretçi tanımlama çerezidir.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	182 Gün	Gerekli	Analitik Çerezler
_conv_r	Bu çerez mevcut ziyaretçinin kaynağını ve yönlendirme verilerini tutar. Yeni bir yönlendirenden her ziyaretçi geldiğinde bunun üzerine yazılır. Bu veriler; source name, referral, medium değerleridir.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	180 Gün	Gerekli	Analitik Çerezler
_conv_s	Bu çerez 20 dakikalık bir ömre sahip olan oturum merkezli bir çerezdir. Kullanıcının sessionId ve gezdiği sayfa sayısını saklar.	.qnbesolutions.com.tr	Birinci Taraf	13 Dakika	Gerekli	Analitik Çerezler

 

Kanun’un 11. maddesi uyarınca haklarınız:

QNB eSolutions’a başvurmak suretiyle kişisel verilerinizin; I) işlenip işlenmediğini öğrenme, II) işlenmişse bilgi talep etme, III) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, IV) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme, V) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, VI) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, VII) aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (V) ve (VI) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, VIII) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, IX) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Kanun’un düzenlemeleri gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle ve ayrıca aşağıda belirtilen kanallar aracılığı ile QNB QNB eSolutions’a’a iletebilirsiniz.

 

Başvuru Yöntemi	Başvurunun Yapılacağı Adres	Başvuru Gönderiminde Belirtilecek Bilgi
Şahsen Başvuru (Başvuru sahibinin bizzat kimliği ile gelmesi gerekir)	QNB eSolutions’a Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Esentepe Mahallesi Büyükdere Caddesi QNB Kristal Kule Binası No:215 Şişli İSTANBUL	Zarfın üzerine KVKK Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.
“Güvenli Elektronik İmza” ile imzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Yoluyla	qnbesolutions@hs05.kep.tr	Başvuru formunun imzalı kopyası kep vasıtasıyla gönderilir.
Şirketimize daha önce bildirdiği ve Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinden göndereceği e-mail ile	kvkkbilgi@ qnbesolutions.com.tr	Email’in konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazılacaktır. Başvuru formunun imzalı kopyası gönderilir.
Noter vasıtasıyla tebligat	QNB eSolutions Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Esentepe Mahallesi Büyükdere Caddesi QNB Kristal Kule Binası No:215 Şişli İSTANBUL	Tebligat zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Başvuru Formuna ulaşmak için tıklayın.

Tarayıcı Ayarlarından Çerez Ayarları

İnternet sitemizde yer alan ikona tıklayarak istediğiniz anda çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerez yönetim panelindeki butonları tercihinize göre açık veya kapalı konuma getirerek “Ayarları kaydet” butonuna tıklayınız. Ayarlarınızı etkin hâle getirmek için sayfayı yenileyiniz.

Bunun yanı sıra, tarayıcı ayarları aracılığıyla da kısmen kontrol sağlanabilmektedir. Sık kullanılan tarayıcılarda çerezlerin yönetimine ilişkin bilgilere aşağıdaki bağlantılar aracılığıyla erişebilirsiniz:

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/masaustufirefox-surumunde-gelismis-izlenme-koruma

Safari: https://help.apple.com/safari/mac/9.0/#/sfri40732

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/