Mahremiyet Uyarısı

Gizlilik Bildiriminin Amacı

Bu “Gizlilik Bildirimi” dokümanında kişisel bilgilerin toplanması, iletilmesi, işlenmesi, saklanması, silinmesihususlarındaki şartlar açıklanmaktadır. QNB eSolutions hizmetlerimizden faydalanan başvuru sahipleri, burada belirtilen kişisel bilgilerin işlenmesi hakkındaki hükümleri kabul etmiş sayılırlar.

Başvurunuz esnasında talep edilecek bilgiler, 25.08.2011 tarihli ve 28036 sayılı Resmî Gazete’de yer alan Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak, kayıtlı elektronik posta hesabınıza ait işlemlerde kullanılmak amacıyla alınmaktadır.

Gizlilik ve Güvenlik

QNB eSolutions Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. ve bağlı kuruluşlarında (QNB eSolutions) adına hizmet verenler dahil), kişisel bilgilerin güvenliği için KEP süreçlerinde toplanan, iletilen, işlenen ve saklanan kişisel verilerin yasalar ve yönetmeliklere uygun olarak işlenmesi ve gereken süre boyunca güvenli olarak saklanması sağlanmıştır.

Kişisel Bilgi Yönetim Sistemi’nde kişisel bilgi envanteri oluşturularak, bu verilerde herhangi bir güvenlik olayı, ihlal, açıklık, yetkisiz erişim, bozulma, silme gibi durumları önlemek için Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kurulmuştur.

KEP kullanıcılarının verdiği kişisel bilgiler ancak kanuni zorunluluk durumunda, talep edilmesi hâlinde yetkili adli/idari makamlar ile yeterli miktarda paylaşılacaktır, bu haller dışında kesinlikle gizli tutulacaktır.

QNB eSolutions Tarafından Toplanan Bilgiler

QNB eSolutions tarafından toplanan bilgiler, herhangi bir kullanıcının doğrudan, özel şahıs olarak belirlenmesine yeterli olmayan bilgileri (özel olmayan bilgiler) ayrıca son kullanıcıyı belirlemeye yeterli bilgileri (özel bilgiler) içerir.

QNB eSolutions, belirli bilgilerin otomatik toplanması ve kullanımı için gerekli, üçüncü taraflar tarafından sunulan araç veya analitik program donanımları kullanma yetkisine sahiptir.

Özel olmayan ve QNB eSolutions tarafından toplanabilir ve kullanılabilir bilgiler:

  • Araç özellikleri, aynı zamanda benzersiz cihaz tanımlayıcıları veya saire cihaz tanımlayıcıları;
  • Cihazların program donanımına ilişkin platform ve cihazların teçhizat donanımları;
  • Posta kodu, bölge kodu ve bulunma noktası gibi coğrafik bilgiler;
  • Elektronik posta adresleri;
  • Son kullanıcılar ile ilgili, kullanıcı algısını da içeren, dolaylı olarak özel şahsa işaret eden bilgiler;
  • Son kullanıcı tarafından kullanılan işlem sistemi türü;
  • Son kullanıcının internet servis sağlayıcıları hakkında bilgi (ıp adres) ve/veya QNB eSolutions web servisinin geliştirilmesi için eSolutions tarafından sorulan makul bilgiler.

Kişisel bilgilerini paylaşan kullanıcı, QNB eSolutions tarafından sunulan hizmet kullanımının analizi, reklam alanı, servis geliştirilmesi, müşteri ve teknik destek, bildirim gönderimi gibi konularda analiz yapması için bu bilgilerin QNB eSolutions tarafından toplanıp işleneceğini kabul etmektedir. QNB eSolutions kişisel bilgileri kişisel olmayan bilgilerle beraber kullanım hakkına sahiptir.

QNB eSolutions kimlik bilgileri dışındaki bilgilerin, herhangi bir kişisel bilginin, ticari unvan ve marka bilgilerinin, fikri mülkiyet ve isim haklarının doğruluğunu denetleyemez. Bu bilgilerin doğruluğundan KEP hesap sahipleri sorumludur.

QNB eSolutions Tarafından Toplanan ve İşlenen Kişisel Bilgiler

KEP hizmetleri başvurusu sırasında kimlik doğrulaması yapılması esastır. Bu amaçla kimlik doğrulamasını sağlayacak belgelere ihtiyaç duyulmaktadır. QNB eSolutions başvuru sahibi kimlik doğrulamasını aşağıdaki şekilde yapar:

  • Gerçek kişiler için nüfus cüzdanı, pasaport, sürücü belgesi gibi geçerli resmi bir belge aranır.
  • Tüzel kişiler için sunulan ticari belgeler MERSİS numarası ile elektronik ortamda teyit edilir.

Kişisel Bilgilerinin Toplanma ve İşlenme Amacı

QNB eSolutions, sadece KEP hizmetinin sağlanması için gerekli olan kişisel bilgileri toplar ve saklar. KEP Hizmetleri:

  • Gerçek kişiler için nüfus cüzdanı, pasaport, sürücü belgesi gibi geçerli resmi bir belge aranır.
  • Tüzel kişiler için sunulan ticari belgeler MERSİS numarası ile elektronik ortamda teyit edilir.
  • Tüzel kişiler için sunulan ticari belgeler MERSİS numarası ile elektronik ortamda teyit edilir.
  • Tüzel kişiler için sunulan ticari belgeler MERSİS numarası ile elektronik ortamda teyit edilir.
  • Tüzel kişiler için sunulan ticari belgeler MERSİS numarası ile elektronik ortamda teyit edilir.
  • Tüzel kişiler için sunulan ticari belgeler MERSİS numarası ile elektronik ortamda teyit edilir.
  • Tüzel kişiler için sunulan ticari belgeler MERSİS numarası ile elektronik ortamda teyit edilir.
  • Tüzel kişiler için sunulan ticari belgeler MERSİS numarası ile elektronik ortamda teyit edilir.

Çerez Dosyaları ve Diğer Teknik Bilgi

  • Araç özellikleri, aynı zamanda benzersiz cihaz tanımlayıcıları veya saire cihaz tanımlayıcıları;
  • Cihazların program donanımına ilişkin platform ve cihazların teçhizat donanımları;
  • Posta kodu, bölge kodu ve bulunma noktası gibi coğrafik bilgiler;
  • Elektronik posta adresleri;
  • Son kullanıcılar ile ilgili, kullanıcı algısını da içeren, dolaylı olarak özel şahsa işaret eden bilgiler;
  • Son kullanıcı tarafından kullanılan işlem sistemi türü;
  • Son kullanıcının internet servis sağlayıcıları hakkında bilgi (ıp adres) ve/veya QNB eSolutions web servisinin geliştirilmesi için eSolutions tarafından sorulan makul bilgiler.
  • Araç özellikleri, aynı zamanda benzersiz cihaz tanımlayıcıları veya saire cihaz tanımlayıcıları;
  • Cihazların program donanımına ilişkin platform ve cihazların teçhizat donanımları;
  • Posta kodu, bölge kodu ve bulunma noktası gibi coğrafik bilgiler;
  • Elektronik posta adresleri;
  • Son kullanıcılar ile ilgili, kullanıcı algısını da içeren, dolaylı olarak özel şahsa işaret eden bilgiler;
  • Son kullanıcı tarafından kullanılan işlem sistemi türü;
  • Son kullanıcının internet servis sağlayıcıları hakkında bilgi (ıp adres) ve/veya QNB eSolutions web servisinin geliştirilmesi için eSolutions tarafından sorulan makul bilgiler.

Kişisel Kullanıcı Bilgilerinin Muhafazası

  • Araç özellikleri, aynı zamanda benzersiz cihaz tanımlayıcıları veya saire cihaz tanımlayıcıları;
  • Cihazların program donanımına ilişkin platform ve cihazların teçhizat donanımları;
  • Posta kodu, bölge kodu ve bulunma noktası gibi coğrafik bilgiler;
  • Elektronik posta adresleri;
  • Son kullanıcılar ile ilgili, kullanıcı algısını da içeren, dolaylı olarak özel şahsa işaret eden bilgiler;
  • Son kullanıcı tarafından kullanılan işlem sistemi türü;
  • Son kullanıcının internet servis sağlayıcıları hakkında bilgi (ıp adres) ve/veya QNB eSolutions web servisinin geliştirilmesi için eSolutions tarafından sorulan makul bilgiler.
  • Araç özellikleri, aynı zamanda benzersiz cihaz tanımlayıcıları veya saire cihaz tanımlayıcıları;
  • Cihazların program donanımına ilişkin platform ve cihazların teçhizat donanımları;
  • Posta kodu, bölge kodu ve bulunma noktası gibi coğrafik bilgiler;
  • Elektronik posta adresleri;
  • Son kullanıcılar ile ilgili, kullanıcı algısını da içeren, dolaylı olarak özel şahsa işaret eden bilgiler;
  • Son kullanıcı tarafından kullanılan işlem sistemi türü;
  • Son kullanıcının internet servis sağlayıcıları hakkında bilgi (ıp adres) ve/veya QNB eSolutions web servisinin geliştirilmesi için eSolutions tarafından sorulan makul bilgiler.

Kişisel Bilgilerin Kullanıcı Tarafından Değiştirilmesi ve Değişiklik Talebi Yönetimi

  • KEP hesap sahibi, Kayıtlı Elektronik Posta hizmeti nedeniyle öğrenilen kişisel verilerine erişme, bu verilerin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme ve düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.
  • Tüzel kişiler için sunulan ticari belgeler MERSİS numarası ile elektronik ortamda teyit edilir.

Gizlilik Bildiriminin Değiştirilmesi Hakkı

QNB eSolutions, “Gizlilik Bildirimi” hükümlerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yeni sürüm aksi belirtilmediği sürece, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Geçerli“Gizlilik Bildirimi” hükümlerine www.eSolutions.com.tr adresi üzerinden erişilebilir.Geçerli Hukuk Bu gizlilik bildirimi sadece Türkiye sınırları ve Türk yasaları ışığında belirlenmekte, yorumlanmakta ve uygulanmaktadır.

İletişim

Kişisel Bilgi Yönetim Sistemi Gizlilik Bildirimi hükümleri ve uygulamaları konusunda tüm sorularınız için lütfen aşağıdaki adresler üzerinden bizimle iletişime geçiniz. 
info@qnbesolutions.com.tr

Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:215 QNB Kristal Kule 4. Levent, 34394 Şişli / İstanbul 
Tel: 0(212) 370 42 00

Sizi Arayalım

QNB eSolutions ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü talebiniz için bilgilerinizi bırakın biz sizi arayalım.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) hükümleri gereği, veri sorumlusu sıfatını haiz QNB eSolutions Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. (“QNB eSolutions” veya “Şirket”) tarafından Müşteri Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni ile bilgilendirildim. Şirketiniz ile paylaştığım tarafıma ait kimlik (ad-soyad, T.C. Kimlik numarası), iletişim (cep telefonu numarası, e-posta adresi) ve pazarlama verilerinin; Şirketiniz tarafından sunulan hizmetlere yönelik tanıtım, pazarlama, promosyon ve kampanya faaliyetlerinin planlanması/icrası olmak üzere sunulan hizmetlerden tarafımın faydalandırılması için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, işlem bilgileri, işlem hacmi, işlem adetleri vb. gibi bilgilerin QNB eSolutions tarafından pazarlama, hizmetlerin geliştirilmesi, müşterilerin ihtiyaçlarına odaklı hizmetlerin sunulması, hizmetlerin kalitesinin artırılması gibi amaçlarla kullanılması ve hizmet satışı, çapraz satış, ek kontör alınması aktivitelerinin yerine getirilmesi amacıyla işlenmesine ve ana hissedarınız ve QNB grup şirketlerine aktarılmasına ve bu çerçevede QNB eSolutions ile paylaşmış olduğum iletişim adreslerime QNB eSolutions tarafından ticari elektronik ileti (SMS, telefon araması, e-posta) gönderilmesine; 

Tebrikler!

Talebiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede geri dönüş yapacağız.